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Uno spazio gratuito di orientamento e supporto per accogliere bisogni e fragilità, promuovere benessere e contrastare la solitudine.
Lo Sportello ha sede al Centro AIEF Mirafiori. È il primo sportello di ascolto del quartiere ad attuare il modello della Prescrizione Sociale. Gli obiettivi dello Sportello sono:
Servizio completamente gratuito, accessibile a tutte le età e senza lista d'attesa.
Uno spazio accogliente e riservato, per parlare in sicurezza delle proprie difficoltà.
Collegato ai servizi del territorio, delle scuole e dei medici di famiglia di Torino sud.
Accompagna verso percorsi di socialità, cultura e comunità per migliorare la qualità della vita.
La persona arriva:
Analisi dei bisogni personali, relazionali e sociali, integrata con le indicazioni contenute nella prescrizione del medico.
Viene costruito un progetto personalizzato di partecipazione e benessere.
Lo Sportello facilita l'inserimento nelle attività, nei gruppi e nei servizi più adatti, favorendo la partecipazione attiva della persona.
Il percorso viene monitorato nel tempo, verificando la partecipazione e aggiornando, quando necessario, gli obiettivi insieme alla rete territoriale.
La Prescrizione Sociale è un modello di prevenzione riconosciuto a livello internazionale che integra le cure sanitarie con percorsi di partecipazione sociale e di benessere di comunità.
Quando il medico di famiglia intercetta bisogni che non trovano risposta nella sola cura clinica, può indirizzare il cittadino allo Sportello AIEF.
Bisogni che il solo percorso clinico non riesce a risolvere:
Lo Sportello, attraverso un colloquio personalizzato, accompagna la persona verso attività e opportunità presenti nel quartiere, favorendo la costruzione di nuove relazioni e uno stile di vita più attivo.
Prevenire l’aggravarsi delle fragilità sociali — in particolare isolamento, apatia e stili di vita non salutari — prima che si traducano in un bisogno sanitario o assistenziale.
Lo Sportello opera in stretta collaborazione con i Medici di famiglia aderenti al progetto, con l’ASL Città di Torino e con la rete territoriale dei servizi.
Un modello di presa in carico che integra dimensione sanitaria e dimensione sociale.
individua un bisogno sociale del paziente e compila la prescrizione sociale.
accoglie la persona e approfondisce i bisogni, sulla base della prescrizione sociale del medico.
viene costruito con la persona un percorso di inserimento in attività di quartiere che rispondono ai bisogni emersi.
la persona viene accompagnata nelle attività sociali, culturali e di prevenzione individuate.
lo Sportello segue il percorso nel tempo e mantiene il raccordo con la rete territoriale.
Unisciti alla rete della Prescrizione Sociale. Insieme possiamo offrire ai tuoi pazienti un supporto che va oltre la cura farmacologica, coinvolgendoli in percorsi di comunità, socialità e cultura.
Lo Sportello coordina il Tavolo della Prescrizione Sociale, una rete permanente che riunisce gli enti che organizzano attività di interesse sociale, culturale e aggregativo nel quartiere.
In questo modo lo Sportello dispone di una fotografia sempre aggiornata delle opportunità presenti sul territorio e può orientare ogni persona verso attività realmente accessibili e coerenti con i suoi bisogni.
Sei un ente impegnato sul territorio?
Tra il 2022 e il 2025 lo Sportello ha dimostrato di essere un presidio di prossimità fondamentale per il sostegno alla comunità di Mirafiori.
persone accolte tra il 2022 e il 2025
degli utenti coinvolti in percorsi successivi
livello di fiducia percepita dagli utenti
Hai una difficoltà personale, familiare o relazionale? Cerchi orientamento verso servizi e opportunità? Lo Sportello è aperto a tutti, è gratuito e riservato.
